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title: "Sécurité et données · Treats"
description: "Où sont vos données, qui y accède, ce que fait l'intelligence artificielle, et le RGPD."
url: https://www.treats.vet/securite-et-donnees/
lang: fr-FR
updated: 2026-11-07
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Sécurité et données

# Vos données, en France, sous votre contrôle.

Où elles sont, qui peut les ouvrir, ce que l'intelligence artificielle en fait, et ce que dit le contrat.

[Réserver une démo](https://www.treats.vet/reserver-une-demo/)

## Hébergées en France.

Chez Scaleway, à Paris. Vous savez où sont vos données, et à qui les demander.

* ### À Paris
La base et les fichiers de la clinique sont chez **Scaleway**, en France.
* ### Double authentification
Obligatoire pour l'équipe Treats, **imposable à toute votre équipe**.
* ### Factures scellées
Factures, avoirs et clôtures de caisse sont chaînés par empreinte : **toute altération est détectable**.
* ### Sauvegardées
Sauvegarde automatique **toutes les 24 heures**, conservée 30 jours.

## Chacun n'ouvre que ce qui le concerne.

Des droits par rôle, réglés par la clinique. Vous pouvez imposer la double authentification à toute l'équipe, chacun peut se connecter sans mot de passe avec une passkey, et le poste de l'accueil s'ouvre avec un code personnel.

## Chaque geste laisse une trace.

Qui a modifié une ordonnance, exporté un registre ou changé un rôle, et quand : le journal d'audit le garde. Quand l'équipe Treats vous aide, sa session y apparaît aussi, avec son motif.

## Rien n'entre dans le dossier sans vous.

Ce que l'intelligence artificielle fait de vos données, et ce qu'elle n'en fait pas.

* ### Les modèles
La dictée est transcrite par Voxtral, puis structurée par Mistral Large, deux modèles de Mistral AI.
* ### Chez Mistral AI
L'enregistrement n'est traité que le temps de vérifier qu'il respecte les conditions d'utilisation du modèle, puis il est supprimé. Il ne sert jamais à entraîner un modèle.
* ### Chez Treats
L'enregistrement est conservé en France, chez Scaleway, le temps de la relecture : il est supprimé dès que vous acceptez ou rejetez les propositions du Scribe. La transcription reste avec la consultation.
* ### La validation
Le Scribe propose. Rien n'est écrit dans le dossier avant que vous l'ayez appliqué.
* ### L'assistant
Il agit avec vos droits, jamais plus. Il prépare factures, devis et ordonnances en brouillon : il ne les émet, ne les envoie, ne les signe ni ne les encaisse.

## Qui fait quoi avec vos données.

Au sens du RGPD, vous êtes responsable du traitement et Treats est votre sous-traitant. Le contrat dit ce que Treats a le droit de faire de vos données, et à qui il fait appel.

[Poser vos questions sur vos données](https://www.treats.vet/reserver-une-demo/)

* ### Scaleway
**Hébergement** de la base et des fichiers, à Paris.
* ### Mistral AI
**Intelligence artificielle** du Scribe, pour les cliniques Pro.
* ### Mailjet et smsmode
**Envoi des e-mails et des SMS** aux propriétaires.
* ### Crisp
**Messagerie d'assistance** dans le logiciel.
* ### Vos intégrations
IDEXX, Pennylane, votre assistant d'intelligence artificielle… **seulement si vous les activez**.

## Vos données restent les vôtres.

Vous les apportez, vous les gardez, vous les reprenez.

* ### Reprises à l'arrivée
Votre historique est repris de **votre logiciel actuel**, puis vérifié avec vous avant le démarrage.
* ### Exportables
Export comptable (FEC), registres et fiche de chaque client dans le logiciel ; **l'export complet de la clinique** sur simple demande.
* ### Supprimées au départ
Une fois l'export remis, **les données de la clinique sont effacées**.

[Migrer chez Treats](https://www.treats.vet/migrer-chez-treats/)

## Vos questions sur vos données

### Où sont hébergées mes données ?

En France, chez Scaleway, à Paris. La base et les fichiers de la clinique y sont conservés ; ils ne quittent pas l'Union européenne.

### Qu'arrive-t-il à mes données si j'arrête Treats ?

Elles restent les vôtres. Vous récupérez l'export complet de la clinique avant de partir, puis elles sont supprimées.

### L'équipe Treats peut-elle voir mes dossiers ?

Seulement pour vous aider. Chaque session de support porte un motif, est en lecture seule par défaut et apparaît dans votre journal d'audit.

### Mes données servent-elles à entraîner une intelligence artificielle ?

Non. Les modèles de Mistral AI utilisés par le Scribe ne s'entraînent pas sur vos données.

### Qui est responsable des données de mes clients au sens du RGPD ?

La clinique est responsable du traitement ; Treats est son sous-traitant et ne traite vos données que pour faire fonctionner le logiciel.

## Une question sur vos données ?

On vous montre où elles sont et qui peut y accéder, puis on parcourt tout Treats sur des situations de votre clinique.

[Réserver une démo](https://www.treats.vet/reserver-une-demo/)