Sécurité et données
Vos données, en France, sous votre contrôle.
Où elles sont, qui peut les ouvrir, ce que l'intelligence artificielle en fait, et ce que dit le contrat.
Hébergées en France.
Chez Scaleway, à Paris. Vous savez où sont vos données, et à qui les demander.
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À Paris
La base et les fichiers de la clinique sont chez Scaleway, en France.
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Double authentification
Obligatoire pour l'équipe Treats, imposable à toute votre équipe.
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Factures scellées
Factures, avoirs et clôtures de caisse sont chaînés par empreinte : toute altération est détectable.
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Sauvegardées
Sauvegarde automatique toutes les 24 heures, conservée 30 jours.
Chacun n'ouvre que ce qui le concerne.
Des droits par rôle, réglés par la clinique. Vous pouvez imposer la double authentification à toute l'équipe, chacun peut se connecter sans mot de passe avec une passkey, et le poste de l'accueil s'ouvre avec un code personnel.
Chaque geste laisse une trace.
Qui a modifié une ordonnance, exporté un registre ou changé un rôle, et quand : le journal d'audit le garde. Quand l'équipe Treats vous aide, sa session y apparaît aussi, avec son motif.
Rien n'entre dans le dossier sans vous.
Ce que l'intelligence artificielle fait de vos données, et ce qu'elle n'en fait pas.
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Les modèles
La dictée est transcrite par Voxtral, puis structurée par Mistral Large, deux modèles de Mistral AI.
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Chez Mistral AI
L'enregistrement n'est traité que le temps de vérifier qu'il respecte les conditions d'utilisation du modèle, puis il est supprimé. Il ne sert jamais à entraîner un modèle.
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Chez Treats
L'enregistrement est conservé en France, chez Scaleway, le temps de la relecture : il est supprimé dès que vous acceptez ou rejetez les propositions du Scribe. La transcription reste avec la consultation.
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La validation
Le Scribe propose. Rien n'est écrit dans le dossier avant que vous l'ayez appliqué.
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L'assistant
Il agit avec vos droits, jamais plus. Il prépare factures, devis et ordonnances en brouillon : il ne les émet, ne les envoie, ne les signe ni ne les encaisse.
Qui fait quoi avec vos données.
Au sens du RGPD, vous êtes responsable du traitement et Treats est votre sous-traitant. Le contrat dit ce que Treats a le droit de faire de vos données, et à qui il fait appel.
Poser vos questions sur vos données-
Scaleway
Hébergement de la base et des fichiers, à Paris.
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Mistral AI
Intelligence artificielle du Scribe, pour les cliniques Pro.
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Mailjet et smsmode
Envoi des e-mails et des SMS aux propriétaires.
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Crisp
Messagerie d'assistance dans le logiciel.
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Vos intégrations
IDEXX, Pennylane, votre assistant d'intelligence artificielle… seulement si vous les activez.
Vos données restent les vôtres.
Vous les apportez, vous les gardez, vous les reprenez.
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Reprises à l'arrivée
Votre historique est repris de votre logiciel actuel, puis vérifié avec vous avant le démarrage.
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Exportables
Export comptable (FEC), registres et fiche de chaque client dans le logiciel ; l'export complet de la clinique sur simple demande.
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Supprimées au départ
Une fois l'export remis, les données de la clinique sont effacées.
Vos questions sur vos données
Où sont hébergées mes données ?
En France, chez Scaleway, à Paris. La base et les fichiers de la clinique y sont conservés ; ils ne quittent pas l'Union européenne.
Qu'arrive-t-il à mes données si j'arrête Treats ?
Elles restent les vôtres. Vous récupérez l'export complet de la clinique avant de partir, puis elles sont supprimées.
L'équipe Treats peut-elle voir mes dossiers ?
Seulement pour vous aider. Chaque session de support porte un motif, est en lecture seule par défaut et apparaît dans votre journal d'audit.
Mes données servent-elles à entraîner une intelligence artificielle ?
Non. Les modèles de Mistral AI utilisés par le Scribe ne s'entraînent pas sur vos données.
Qui est responsable des données de mes clients au sens du RGPD ?
La clinique est responsable du traitement ; Treats est son sous-traitant et ne traite vos données que pour faire fonctionner le logiciel.
Une question sur vos données ?
On vous montre où elles sont et qui peut y accéder, puis on parcourt tout Treats sur des situations de votre clinique.
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